В този идеален дом има само едно правило.
Не надничай зад затворените врати...
На Мили Калауей й е трудно да си намери работа, където да не задават твърде много въпроси за миналото й. Затова е изключително благодарна, когато семейство Гарик я наема да чисти изумителния им мезонет със зашеметяваща гледка в Манхатън и да готви отбрани ястия в модерно обзаведената им кухня.
Всичко е почти идеално, с изключение на факта, че все още не е виждала госпожа Гарик, която стои затворена в една от стаите за гости. Мили я чува да плаче и забелязва петна от кръв по белите й нощници, когато пере. Един ден не се сдържа и чука на вратата, която се открехва едва-едва. Това, което вижда, променя всичко...